शुक्रवार (7 नवंबर) को मुंबई में CNBC-TV18 के ग्लोबल लीडरशिप समिट 2025 में, OpenAI में इंटरनेशनल स्ट्रैटेजी के प्रबंध निदेशक ओलिवर जे ने कहा कि कंपनी अपने वैश्विक दर्शकों को कैसे सेवा प्रदान करती है, इसे परिष्कृत करने के लिए भारत में उपयोगकर्ता के व्यवहार का बारीकी से अध्ययन कर रही है। भारत में ChatGPT के लगभग आधे उपयोगकर्ता 24 वर्ष से कम आयु के हैं, ओलिवर ने कहा, यह जनसांख्यिकी कंपनी के शिक्षा-केंद्रित उत्पादों को आकार दे रही है।
चैटजीपीटी द्वारा लोगों के कृत्रिम बुद्धिमत्ता के साथ बातचीत करने के तरीके को फिर से परिभाषित करने के तीन साल बाद, इसका दूसरा सबसे बड़ा बाजार तकनीक को आकार देने वाली अंतर्दृष्टि प्रदान करना जारी रखता है।
उन्होंने कहा, “भारत में छात्र आवश्यक रूप से उत्तर की तलाश में नहीं हैं – वे यह समझना चाहते हैं कि उन उत्तरों तक कैसे पहुंचा जाए।” “उस अंतर्दृष्टि ने हमारे नए अध्ययन मोड को आकार दिया, जहां चैटजीपीटी केवल समाधान प्रदान नहीं करता है बल्कि उपयोगकर्ताओं को सोचने और सीखने के लिए प्रेरित करता है।”
ओलिवर ने कहा कि ओपनएआई ने शोधकर्ताओं को यह देखने के लिए भारत भेजा था कि छात्र उपकरण के साथ प्रत्यक्ष रूप से कैसे बातचीत करते हैं।
उन्होंने कहा, “हम छात्रों को बेहतर सीखने के लिए चैटजीपीटी का उपयोग करते हुए देखते हैं।” “भारत में शिक्षा हमारे लिए सबसे बड़ा उपयोग का मामला है, और देश का युवा और जिज्ञासु उपयोगकर्ता आधार हमारे नवाचार को प्रेरित कर रहा है।”
एआई एक विभक्ति बिंदु पर है
भारत के व्यापक उपयोगकर्ताओं, किसानों से लेकर छात्रों तक, की अंतर्दृष्टि अधिक बदलावों को प्रेरित करने की संभावना है, खासकर जब एआई, ओलिवर जे का मानना है, एक “विभक्ति बिंदु” पर है।
“मैं कहूंगा, कई मायनों में, वह वर्ष है जिसे हम उस वर्ष के रूप में याद रखेंगे जब एआई चैटबॉट युग से खुफिया युग में चला गया,” उन्होंने कहा, एआई को अब “समाधान, तर्क और कार्यों को पूरा करने” के लिए प्रतिक्रिया उत्पन्न करने से परे जाना चाहिए।
OpenAI के अब 800 मिलियन से अधिक साप्ताहिक सक्रिय उपयोगकर्ता हैं और दस लाख व्यवसाय इसकी तकनीक को अपना रहे हैं।
यदि कंपनी के जमीनी कार्य का कोई संकेत है, तो भारत एक प्राथमिकता वाला बाजार प्रतीत होता है, खासकर जब ओपनएआई अपनी घोषणा के बाद से नई पहल शुरू करने के लिए तेजी से आगे बढ़ा है। नई दिल्ली में पहला कार्यालय स्थान.
बस इसी सप्ताह, यह IndQA लॉन्च कियाएक बड़े पैमाने की पहल जिसका उद्देश्य स्थानीय भाषाओं और सांस्कृतिक बारीकियों के बारे में अपने मॉडलों की समझ में सुधार करना है। कंपनी ने भारत में अपना प्रीमियम प्लान चैटजीपीटी गो भी 12 महीने के लिए मुफ्त कर दिया है।
ओलिवर ने कहा, “इससे मदद मिलती है कि भारत में एक उभरती हुई नवोन्मेषी आबादी, होनहार इंजीनियरिंग प्रतिभा और अग्रणी एआई को अपनाने की भूख है।”
जब भारत में एआई बुनियादी ढांचे के निर्माण की बात आती है, तो ओपनएआई बॉस का मानना है कि पर्याप्त कंप्यूटिंग शक्ति न होने का जोखिम अधिक होने की तुलना में कहीं अधिक है। उन्होंने दर्शकों से कहा, “भारत ओपनएआई को महान कार्य करने के लिए प्रेरित कर रहा है। यदि आप भारत के लिए निर्माण करते हैं, तो आप दुनिया के लिए निर्माण कर सकते हैं।”
तेजी से उभरते उपयोग के मामले
यह पूछे जाने पर कि क्या कंपनी ने अपने निवेश पर रिटर्न देखना शुरू कर दिया है, “बिल्कुल,” ओलिवर जे की प्रतिक्रिया आई – विशेष रूप से ग्राहक सहायता में, जिसे उन्होंने एक बहुत ही परिपक्व उपयोग के मामले के रूप में वर्णित किया।
उन्होंने कहा, भारत की यात्रा ने देश की इंजीनियरिंग प्रतिभा में उनके विश्वास को भी मजबूत किया है और एआई के वाणिज्य अनुप्रयोगों में, विशेष रूप से एक व्यावहारिक शॉपिंग पार्टनर के रूप में, विश्वास को प्रेरित किया है।
उन्होंने कहा, “इस यात्रा से बाहर आकर, मुझे पूरा विश्वास है कि वाणिज्य अविश्वसनीय हो सकता है… एआई द्वारा रूपांतरित।”
उन्होंने चुटकी लेते हुए कहा, “मैं उपहार देने में बहुत बुरा हूं।” “इसलिए मैंने चैटजीपीटी से मेरी पत्नी के लिए कुछ चुनने में मदद करने के लिए कहा – और यह वास्तव में काम कर गया।”
अभी के लिए, भारत में OpenAI की प्राथमिकता नीति पर सरकार के साथ जुड़ा हुआ है और यह सुनिश्चित करता है कि एआई से मानवता को लाभ हो।
