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AI Chatbots in Mental Health: Innovation or Threat?, ETHealthworld

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पटना: मानसिक स्वास्थ्य की नाजुक दुनिया में, एक शांत क्रांति आकार ले रही है – क्लीनिक या परामर्शदाताओं के कमरों में नहीं, बल्कि हमारे हाथों की हथेली में। आज कई लोगों के लिए, निराशा के क्षणों में पहला विश्वासपात्र एक दोस्त, परिवार का सदस्य या डॉक्टर नहीं है, बल्कि एक अनाम एआई चैटबॉट है।

मेडिकल प्रोफेशनल्स इस शिफ्ट को तत्काल उत्तर, त्वरित सुधार और डिजिटल शॉर्टकट पर हुक की गई संस्कृति के लिए दर्शाते हैं। हालांकि, वे चेतावनी देते हैं कि जब एआई सुविधा और गुमनामी प्रदान करता है, तो यह भी छिपे हुए खतरों को वहन करता है जब यह मानव मन के रूप में नाजुक कुछ के रूप में आता है।

कलंक के वजन के तहत रहने वालों के लिए, अपील निर्विवाद है। एक महिला ने गुमनाम रूप से बोलते हुए कहा, “मानसिक बीमारी अभी भी एक है निषेध और हम इसके बारे में बात करने के लिए खुले नहीं हैं। एआई हमेशा आपके हाथों में होता है, इसलिए यह एक आसान विकल्प बन जाता है। ”

“जब भी मैं कम महसूस करता हूं, मैं समाधानों की तलाश करता हूं और कई बार, मैं भी इससे बात करता हूं। भले ही मुझे पता है कि यह एक एआई है, कोई है जो मुझे स्वीकार करने और सुनने के लिए है,” उसने कहा। यह तत्काल, गोल-चौबीसों की उपस्थिति-निर्णय, भूगोल या समय क्षेत्रों से मुक्त-ने चैटबॉट्स को कमजोर लोगों के लिए एक लोकप्रिय शरण बना दिया है।

लेकिन मनोचिकित्सक और मनोवैज्ञानिक गहराई से चिंतित हैं।

डॉ। जयेश रंजन, के निदेशक बिहार स्टेट इंस्टीट्यूट ऑफ मेंटल हेल्थ एंड एलाइड साइंसेज, कोइल्वार ने सवाल किया कि मानसिक बीमारी से जूझने वाला कोई भी व्यक्ति पहले स्थान पर आत्म-निदान की उम्मीद कर सकता है। “एआई उपयोगकर्ता को खुश करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, न कि एक उद्देश्य निर्णय प्रदान करने के लिए,” उन्होंने कहा।

उन्होंने कहा, यह खतरनाक है क्योंकि यह उचित उपचार में देरी करता है। उन्होंने कहा, “जब आपको शुरुआती लक्षण मिलते हैं, तो आप वहां खोज करते हैं और इसमें अधिक से अधिक उलझ जाते हैं,” उन्होंने कहा, डेटा लीक के जोखिमों पर और अलार्म बढ़ाते हुए।

उनके अनुसार, एक डॉक्टर के शिल्प को एल्गोरिदम द्वारा नकल नहीं किया जा सकता है। “एक मानव डॉक्टर अनगिनत चर – उपस्थिति, शरीर की भाषा, भाषण – सभी को अभ्यास के वर्षों में सम्मानित करता है। एआई संभवतः इसे दोहरा नहीं सकता है,” उन्होंने कहा।

डॉ। बिंदा सिंह, नैदानिक ​​मनोवैज्ञानिक, ने एक और नुकसान पर प्रकाश डाला: हाइपोकॉन्ड्रिया ऑनलाइन खोजों द्वारा ईंधन। “क्या होता है, हम जो भी बीमारी खोजते हैं, हम जो लक्षण देखते हैं, वह ऐसा लगता है जैसे हमारे पास ऐसा है,” उसने कहा। उन्होंने कहा कि कई ऐप्स, उन्होंने कहा, प्रामाणिक भी नहीं हैं।

मरीजों, अस्वीकृत डिजिटल उपचार के साथ प्रयोग करने के बाद, अक्सर बिगड़ती स्थितियों के साथ उसके क्लिनिक में समाप्त हो जाता है। “यह एक व्यावहारिक दृष्टिकोण नहीं है। लोगों को लगता है कि कोई भी ऐसा नहीं है जो अपनी बीमारी को समझता है, लेकिन उन्हें कम से कम बातचीत शुरू करनी चाहिए,” उसने आग्रह किया।

डॉ। निस्का सिन्हा के लिए, Igims, पटना में वरिष्ठ मनोचिकित्सक, समस्या मौलिक है। “एआई एक सॉफ्टवेयर फीडर है और मानवीय भावना से मेल नहीं खा सकता है,” उसने कहा। थेरेपी, उसने जोर दिया, सहानुभूति, अवलोकन, और मानव स्पर्श पर टिकी हुई है – गुण कोई मशीन नकल नहीं कर सकती है।

उसने एक चिंताजनक कानूनी वैक्यूम को भी हरी झंडी दिखाई। “अगर एक डॉक्टर गलत उपचार करता है, तो उसे दंडित किया जाएगा, लेकिन एआई को दंडित करने के लिए कोई कानून नहीं है। इसका परीक्षण या तो परीक्षण नहीं किया गया है,” उसने कहा, चेतावनी देते हुए कि बॉट्स पर एक अतिव्यापी लोगों को अलगाव में गहराई से धकेल सकता है।

“पूर्वाग्रह, डेटा सुरक्षा, और मानव जटिलता की एक सीमित समझ के मुद्दे हैं। एआई एल्गोरिदम अपने प्रशिक्षण डेटा से पूर्वाग्रह प्राप्त कर सकते हैं, संभवतः गलत निदान के लिए अग्रणी हैं, और वे संवेदनशील उपयोगकर्ता डेटा की सुरक्षा के लिए मजबूत सुरक्षा उपायों की आवश्यकता है।

वर्तमान सीमाओं और संभावित जोखिमों को देखते हुए, एआई को मानव चिकित्सक के प्रतिस्थापन के बजाय मानसिक स्वास्थ्य सहायता में एक पूरक उपकरण के रूप में काम करने की संभावना है, ”उन्होंने कहा।

  • 16 सितंबर, 2025 को प्रकाशित 07:16 बजे IST

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