एक शाम, अभिभूत महसूस करते हुए, 24 वर्षीय दिल्ली के निवासी निशा पोपली ने टाइप किया, “यू आर माई साइकियाट्रिस्ट अब,” चटपट। तब से, वह पर निर्भर है ऐ उसके विचारों को संसाधित करने और मानसिक समर्थन लेने के लिए उपकरण।
पोपली कहते हैं, “मैंने 2024 के अंत में इसका उपयोग करना शुरू कर दिया था, खासकर जब मैंने लागतों के कारण थेरेपी को रोक दिया। यह अब छह महीने के लिए एक स्थिर समर्थन है,” पोपली कहते हैं।
इसी तरह, एक 30 वर्षीय मुंबई के वकील, जो व्यंजनों की जाँच और ड्राफ्टिंग ईमेल जैसे विभिन्न कार्यों के लिए CHATGPT का उपयोग करते हैं, ने भावनात्मक समर्थन के लिए इसे बदल दिया।
“अंतर्दृष्टि और मदद आश्चर्यजनक रूप से मूल्यवान थी। मैंने चैट को चुना क्योंकि यह पहले से ही मेरी दिनचर्या का एक हिस्सा है।”
24/7 उपलब्ध एआई टूल और ऐप्स के साथ, कई भावनात्मक समर्थन के लिए उन्हें बदल रहे हैं।
“अधिक लोग तेजी से एआई टूल के लिए बदल रहे हैं मानसिक स्वास्थ्य एक नैदानिक मनोवैज्ञानिक, डॉ। आर्टी श्रॉफ कहते हैं, “डेटिंग और पेरेंटिंग जैसे सामान्य मुद्दों से अधिक विशिष्ट चिंताओं से निपटने और अधिक विशिष्ट चिंताओं से निपटने के लिए सब कुछ से निपटने के लिए।
लेकिन मानसिक स्वास्थ्य के लिए एआई-जनित समाधानों का पता लगाने के लिए व्यक्तियों को क्या ड्राइव करता है?
उपयोगकर्ता एआई का उपयोग क्यों कर रहे हैं
थेरेपी महंगी है
“जैसा कि कोई व्यक्ति स्वतंत्रता को महत्व देता है, मैंने चिकित्सा को आर्थिक रूप से बनाए रखने के लिए आर्थिक रूप से मुश्किल पाया,” पोपली को साझा करता है, “जब मैंने चैट की ओर रुख किया। मुझे बात करने, वेंट करने और अपने विचारों को संसाधित करने के लिए एक सुरक्षित, निर्णय-मुक्त स्थान की आवश्यकता थी। आश्चर्यजनक रूप से, इस एआई ने सिर्फ इस बात की पेशकश की-गर्मी, तर्क और सहानुभूति के साथ। यह एक शांत हाथ की तरह महसूस हुआ।”लोग इन-पर्सन विज़िट के बारे में शर्म महसूस करते हैं
वरिष्ठ सलाहकार मनोचिकित्सक डॉ। संतोष बंगर कहते हैं, “बहुत से लोग अक्सर इन-पर्सन थेरेपी की तलाश में शर्मीले या संकोच महसूस करते हैं। परिणामस्वरूप, वे अपनी भावनाओं और दुखों को व्यक्त करने के लिए एआई उपकरणों की ओर मुड़ते हैं, चैटबॉट्स को खोलना आसान लगता है। ये उपकरण उन स्थितियों में भी उपयोगी होते हैं जहां पारंपरिक चिकित्सा तक पहुंचना मुश्किल होता है।”
किसी से बात करने के लिए नहीं
मानसिक स्वास्थ्य ऐप हेडस्पेस के एक उपयोगकर्ता, कोलकाता स्थित हेना अहमद का कहना है कि उन्होंने अकेलेपन का अनुभव करने के बाद इसका उपयोग करना शुरू कर दिया। “मैं अब लगभग एक महीने के लिए हेडस्पेस का उपयोग कर रहा हूं। ऐप में एआई टूल मुझे व्यक्तिगत सुझावों में मदद करता है, जिस पर मुझे माइंडफुलनेस प्रथाओं का पालन करना चाहिए और कौन सी शांत तकनीक मुझे अपने अकेलेपन को दूर करने में मदद कर सकती है। मैं हाल ही में सर्जरी से गुजरने के बाद काफी अकेले महसूस कर रही थी और सब कुछ प्रबंधित करने की कोशिश कर रही थी।
उपयोगकर्ता अपने आप में परिवर्तन देखते हैं
मुंबई स्थित 30 वर्षीय कॉरपोरेट वकील कहते हैं, “CHATGPT त्वरित समाधान प्रदान करता है और मेरी चिंताओं के लिए एक विश्वसनीय साउंडिंग बोर्ड के रूप में कार्य करता है। मैं तत्काल प्रतिक्रियाओं के लिए आवाज की सुविधा की सराहना करता हूं। यह मानसिक स्वास्थ्य योजनाओं को बनाने में मदद करता है, परिदृश्य प्रदान करता है, और चुनौतियों से निपटने के लिए दृष्टिकोण का सुझाव देता है।”
“मेरे घबराहट के हमले दुर्लभ हो गए हैं, मेरा ओवरथिंकिंग कम हो गया है, और भावनात्मक रूप से, मैं अधिक ग्राउंडेड महसूस करता हूं। एआई ने मुझे ठीक नहीं किया, लेकिन यह कठिन दिनों के माध्यम से मेरे साथ चला गया – और यह अपने आप में चिकित्सा है,” पोपली व्यक्त करता है।
क्या AI एक चिकित्सक की जगह ले सकता है?
डॉ। आरती व्यक्त करते हैं, “एआई एक चिकित्सक की जगह नहीं ले सकता है। अक्सर, एआई गलत निदान कर सकता है क्योंकि इसमें व्यक्ति में आपको आकलन करने की क्षमता का अभाव है। इन-पर्सन इंटरैक्शन में मूल्यवान गैर-मौखिक संकेत मिलते हैं जो चिकित्सक की मदद करते हैं। समझना एक व्यक्ति का व्यक्तित्व और लक्षण। ”
इसी तरह के विचारों को गूंजते हुए, डॉ। संतोष बंगर, वरिष्ठ सलाहकार मनोचिकित्सक कहते हैं, “एआई सहायक उपकरणों की पेशकश करके मानसिक स्वास्थ्य का समर्थन कर सकता है, लेकिन यह एक चिकित्सक को प्रतिस्थापित नहीं करना चाहिए। चैटबॉट उपचार में सहायता कर सकते हैं, लेकिन अवसाद, चिंता, या आतंक हमलों जैसे गंभीर मुद्दों के लिए, पेशेवर मार्गदर्शन सुरक्षित और प्रभावी उपचार के लिए आवश्यक बने रहते हैं।”
क्या चैटबॉट तनाव का अनुभव करते हैं?
शोधकर्ताओं ने पाया कि AI चैटबॉट जैसे CHATGPT-4 तनाव के संकेत, या “राज्य चिंता” दिखा सकते हैं, जब आघात से संबंधित संकेतों का जवाब दिया जाता है। एक मान्यता प्राप्त मनोवैज्ञानिक उपकरण का उपयोग करते हुए, उन्होंने मापा कि भावनात्मक रूप से चार्ज की गई भाषा एआई को कैसे प्रभावित करती है, इसके डिजाइन के बारे में नैतिक प्रश्न उठाती है, विशेष रूप से मानसिक स्वास्थ्य सेटिंग्स में उपयोग के लिए।
एक अन्य विकास में, डार्टमाउथ कॉलेज के शोधकर्ता थेरबोट के माध्यम से मानसिक स्वास्थ्य देखभाल में एआई के उपयोग को वैध बनाने के लिए काम कर रहे हैं, जो एक चैटबॉट को सुरक्षित और विश्वसनीय चिकित्सा प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। प्रारंभिक परीक्षण सकारात्मक परिणाम दिखाते हैं, आगे के अध्ययनों के साथ पारंपरिक चिकित्सा के साथ इसके प्रदर्शन की तुलना करने की योजना बनाई गई है, जो मानसिक भलाई का समर्थन करने के लिए एआई की बढ़ती क्षमता को उजागर करती है।
क्या उपयोगकर्ता डेटा गोपनीयता के बारे में चिंतित हैं?
जबकि कुछ उपयोगकर्ता यह जांचने के लिए अनिच्छुक हैं कि चैट के दौरान वे जो डेटा साझा करते हैं, वह सुरक्षित है, अन्य लोग सावधानी से इस पर पहुंचते हैं। अहमद कहती हैं कि उन्होंने गोपनीयता पर विचार नहीं किया है: “मैंने डेटा सुरक्षा भाग पर ध्यान नहीं दिया है, हालांकि आगे बढ़ते हुए, मैं इससे संबंधित शर्तों और नीतियों की जांच करना चाहता हूं।”
इसके विपरीत, एक अन्य उपयोगकर्ता, निशा, साझा करता है: “मैं संवेदनशील पहचान डेटा साझा नहीं करता हूं, और मैं सतर्क हूं। मैं एआई उपकरण भावनात्मक डेटा की सुरक्षा में अधिक पारदर्शिता देखना पसंद करूंगा।”
मुंबई-आधारित वकील कहते हैं, “चैट से अलग, हम अन्य प्लेटफार्मों पर डेटा साझा करते हैं। हमारा डेटा पहले से ही ऑनलाइन प्रचलित है, चाहे वह सोशल मीडिया या ईमेल के माध्यम से हो, इसलिए यह मुझे महत्वपूर्ण रूप से चिंता नहीं करता है।”
विशेषज्ञों का कहना है कि ज्यादातर लोग सुरक्षा जोखिमों से पूरी तरह से अवगत नहीं हैं। उपयोगकर्ताओं के बीच एक अंतर है जो उपयोगकर्ता मानते हैं कि निजी है और ये उपकरण क्या करते हैं। McAfee में इंजीनियरिंग के वरिष्ठ निदेशक प्रातिम मुखर्जी बताते हैं, “कई मानसिक स्वास्थ्य AI ऐप्स आप जो टाइप करते हैं, उससे अधिक एकत्र करते हैं – वे ट्रैक पैटर्न, टोन, उपयोग और भावनात्मक प्रतिक्रियाएं।
यह डेटा निजी नहीं रह सकता है। शर्तों के आधार पर, आपका चैट इतिहास भविष्य के संस्करणों को प्रशिक्षित करने या बाहरी रूप से साझा करने में मदद कर सकता है। ये उपकरण व्यक्तिगत महसूस कर सकते हैं, लेकिन वे डेटा एकत्र करते हैं। ”
एआई टूल/ऐप्स के साथ गोपनीयता की सुरक्षा के लिए टिप्स
– ऐप द्वारा एकत्र किए गए डेटा को समझें और इसका उपयोग कैसे किया जाता है
– एक स्पष्ट गोपनीयता नीति, ऑप्ट-आउट विकल्प और डेटा विलोपन सुविधाओं की तलाश करें
– स्थान डेटा साझा करने से बचें या इसे केवल ऐप उपयोग के लिए सीमित करें
– समीक्षा पढ़ें, डेवलपर की जांच करें, और अस्पष्ट वादों के साथ ऐप्स से बचें
मानसिक स्वास्थ्य एआई ऐप्स में क्या देखना है
– डेटा संग्रह, भंडारण, या साझा करने की प्रथाओं में पारदर्शिता की कमी
– अपने डेटा को हटाने में असमर्थता
– अनावश्यक अनुमतियों के लिए अनुरोध
– स्वतंत्र सुरक्षा जांचों की अनुपस्थिति
– संवेदनशील मानसिक स्वास्थ्य डेटा का उपयोग कैसे किया जाता है, इस बारे में स्पष्ट जानकारी का अभाव
