सैमसंग गैलेक्सी S25 अल्ट्रा और गैलेक्सी S25+ मालिकों को पिछले कुछ हफ्तों से संबंधित मुद्दों को चार्ज करने की शिकायत है, और कंपनी ने आखिरकार पुष्टि की है कि यह इस मुद्दे के लिए एक फिक्स पर काम कर रहा है। कंपनी ने एक उपयोगकर्ता को यह कहते हुए जवाब दिया कि यह विशिष्ट केबलों के साथ एक मुद्दे के बारे में पता है जो चार्जिंग मुद्दों का कारण बन सकता है, और यह कि एक सॉफ्टवेयर अपडेट से समस्या को हल करने की उम्मीद है। मानक सैमसंग गैलेक्सी S25 मॉडल बग से प्रभावित नहीं होता है।
सैमसंग गैलेक्सी S25+, गैलेक्सी S25 अल्ट्रा चार्जिंग बग के लिए सॉफ्टवेयर फिक्स पर काम कर रहा है
स्मार्टफोन की सैमसंग गैलेक्सी S25 श्रृंखला के लॉन्च के बाद, कुछ गैलेक्सी S25 अल्ट्रा और गैलेक्सी S25+ मालिकों ने लिया reddit और यह कंपनी के सामुदायिक फ़ोरम (के जरिए एंड्रॉइड पुलिस) उन मुद्दों के बारे में शिकायत करने के लिए जो इन हैंडसेट के चार्ज को धीमा कर देते हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने यह भी कहा कि चार्जिंग प्रक्रिया को यादृच्छिक रूप से बाधित किया गया था, जिसने स्मार्टफोन को चार्ज करने के लिए लिया गया समय भी बढ़ा दिया।
मुद्दों का विवरण देने वाले उपयोगकर्ताओं द्वारा साझा किए गए पदों के अनुसार, गैलेक्सी S25 अल्ट्रा और द आकाशगंगा S25+ एक बग से प्रभावित होते हैं जिसके परिणामस्वरूप कुछ घंटे लगते हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने यह भी बताया है कि उनका हैंडसेट उन्हें सूचित करता है कि फोन को चार्ज किया जा रहा है, चार्जर को डिस्कनेक्ट किया गया है (और फिर से जुड़ा हुआ है)।
Ciao Simone, Potresti Indicarci Se Stai Caricando Il Desoptitivo Con Un Cavo da 5a e non quello da 3a Presente nella confezione del telefono? Infatti, Siamo A Conoscenza di Un’anomalia Sulla Ricarica Con il Cavo da 5a Che Verrà Risolta Con Un Prossimo अपडेट। Facci Sapere!
– सैमसंग इटालिया (@Samsungitalia) 7 फरवरी, 2025
में एक प्रतिक्रिया इस महीने की शुरुआत में एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर एक उपयोगकर्ता के लिए, सैमसंग इटली ने पुष्टि की है (इतालवी में) कि यह 5 ए केबलों के उपयोग से संबंधित एक मुद्दे से अवगत है। कंपनी ने उपयोगकर्ता को यह कहते हुए भी जवाब दिया कि यह इस मुद्दे के लिए एक फिक्स पर काम कर रहा था, जिसे के रूप में वितरित किया जाएगा एक सॉफ्टवेयर अपडेट।
यह ध्यान देने योग्य है कि सैमसंग पहले ही रोल आउट हो चुका है एक सॉफ्टवेयर अपडेट गैलेक्सी S25 श्रृंखला के लिए, और चांगेलोग में प्रविष्टियों में से एक में स्थिरता में सुधार का उल्लेख है। हालांकि, यह स्पष्ट नहीं है कि क्या अपडेट ने गैलेक्सी S25 अल्ट्रा और गैलेक्सी S25+ मालिकों द्वारा सामना किए गए मुद्दों को पूरी तरह से हल किया है, हाल ही में जवाब पोस्ट पर और मंचों इंगित करें कि उपयोगकर्ता अभी भी मुद्दों का सामना कर रहे हैं।
इस बीच, उपयोगकर्ता कंपनी के 45W चार्जर के साथ हैंडसेट को चार्ज करते हुए अपने सैमसंग गैलेक्सी S25 अल्ट्रा या गैलेक्सी S25+ को 3A केबल से जोड़ने की कोशिश कर सकते हैं। मानक गैलेक्सी S25 मॉडल, जो 25W पर धीमी चार्जिंग का समर्थन करता है, इस मुद्दे से प्रभावित नहीं होता है।