हाल ही में छंटनी की घोषणाएं, जैसे कि टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज के मौजूदा वित्त वर्ष में लगभग 12,000 कर्मचारियों को जाने देने के फैसले को उद्योग के दिग्गजों द्वारा आसन्न संकट के संकेत के रूप में नहीं देखा जा रहा है, लेकिन बाजार की गतिशीलता को बदलने के जवाब में एक सामान्य पुनरावृत्ति के रूप में।
इंफोसिस में एचआर के पूर्व प्रमुख और आरिन कैपिटल के अध्यक्ष मोहनदास पै ने इस बात पर जोर दिया कि वर्तमान छंटनी एक “सामान्य घटना” है जो वैश्विक विकास में मंदी से जुड़ी है। उन्होंने समझाया कि जब प्रवेश-स्तर के मॉडरेट में काम पर रखा जाता है, तो संगठनात्मक पिरामिड चापलूसी हो सकता है, जिससे मध्य और वरिष्ठ स्तर के कर्मियों की अधिकता हो सकती है।
“टीसीएस के सीईओ ने कहा है कि इसका एआई या अन्य चीजों से कोई लेना -देना नहीं है; यह इस तथ्य के साथ करना है कि उनके पास मध्य और वरिष्ठ स्तर में बहुत से लोग हैं, और वे उन्हें उपयोगी नहीं देखते हैं क्योंकि नीचे के लोग उन पदों पर आ रहे हैं,” पै ने कहा। उन्होंने कहा कि इस तरह के “सही-आकार” धीमी वृद्धि की अवधि के दौरान एक आवर्ती घटना है।
ये भारतीय आईटी छंटनी काफी हद तक व्यापक वैश्विक तकनीकी क्षेत्र के रुझानों के अनुरूप हैं। जबकि टेक में वैश्विक नौकरी के नुकसान ने महत्वपूर्ण ध्यान आकर्षित किया है, पाई ने बड़ी तस्वीर पर एक नज़र डालने का आग्रह किया।
“मुझे नहीं लगता कि हमें इसमें बहुत अधिक पढ़ना चाहिए क्योंकि आप भाजक को नहीं देखते हैं; आप केवल अंश को देख रहे हैं, न कि हर में,” उन्होंने टिप्पणी की कि छंटनी की संख्या, जबकि अलगाव में महत्वपूर्ण है, वैश्विक और भारतीय आईटी उद्योगों में नियोजित लाखों लाखों के एक छोटे से अंश का प्रतिनिधित्व करता है। उदाहरण के लिए, TCS की घोषणा की गई छंटनी ने अपने कुल कार्यबल का लगभग 2% हिस्सा लिया, एक आंकड़ा जो 12-13% की वार्षिक अटेंशन दर की तुलना में है।
NASSCOM के पूर्व अध्यक्ष आर चंद्रशेखर ने इस बात पर प्रकाश डाला कि आईटी उद्योग के विभिन्न खंड विभिन्न विकास पैटर्न का अनुभव कर रहे हैं। जबकि आईटी सेवाएं और व्यावसायिक प्रक्रिया प्रबंधन (बीपीएम) सेगमेंट तकनीकी प्रगति और ग्राहक लागत दबावों के लिए अनुकूल हैं, वैश्विक क्षमता केंद्र (जीसीसी) और भारतीय स्टार्टअप पारिस्थितिकी तंत्र मजबूत वृद्धि दिखाते हैं।
उन्होंने उद्योगों में एआई के महत्वपूर्ण प्रभाव को स्वीकार किया, लेकिन स्पष्ट किया कि यह टीसीएस में वर्तमान छंटनी का तत्काल कारण नहीं है। इसके बजाय, क्लाइंट व्यवसाय तेजी से आईटी कंपनियों से “कम के साथ बहुत अधिक वितरित करने” की उम्मीद कर रहे हैं, लागत दबावों में अनुवाद करना जो आंतरिक अनुकूलन की आवश्यकता है।
आगे देखते हुए, दोनों विशेषज्ञों ने जोर देकर कहा कि भविष्य में आईटी नौकरियां बहुत अधिक विविध और उन्नत कौशल सेट की मांग करेंगे। शुद्ध “वेनिला टेक कौशल” अब पर्याप्त नहीं होगा।
जैसा कि क्लाइंट व्यवसाय तेजी से एआई को अपनाते हैं, जरूरत उन पेशेवरों की ओर शिफ्ट हो जाएगी जो व्यावसायिक परिणामों के साथ प्रौद्योगिकी को पाट सकते हैं, जिससे ग्राहकों को एआई एकीकरण से निवेश और दक्षता लाभ पर वापसी को समझने में मदद मिलेगी। यह अपस्किलिंग और रेसकिलिंग के लिए एक सक्रिय दृष्टिकोण की आवश्यकता है, जिससे कर्मचारियों को एआई-संचालित समाधानों के साथ जटिल व्यावसायिक चुनौतियों को नेविगेट करने में सक्षम “टेक पार्टनर्स” सही “टेक पार्टनर्स” बन सकता है।
ओनस अब नियोक्ताओं और कर्मचारियों दोनों पर है कि यह विकसित करने वाले कौशल अंतर को संबोधित करने के लिए प्रतिस्पर्धी और प्रासंगिक आईटी परिदृश्य में प्रासंगिक बने रहने के लिए।
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