एलजी 2021 में मोबाइल फोन बाजार से बाहर निकलने के अपने फैसले की घोषणा की। उस समय, दक्षिण कोरियाई ब्रांड ने मौजूदा ग्राहकों से वादा किया था कि यह तीन साल की अवधि में पात्र मॉडल के लिए अपडेट प्रदान करना जारी रखेगा। कंपनी अंततः स्मार्टफोन अपडेट वितरित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले अपने सर्वर को बंद करने के लिए तैयार है। शटडाउन के बाद, एलजी स्मार्टफोन अब नए एंड्रॉइड ओएस अपडेट इंस्टॉल नहीं कर पाएंगे। इसके अलावा, उपयोगकर्ता आरंभीकरण पर हटाए गए डिफ़ॉल्ट एप्लिकेशन को डाउनलोड करने में असमर्थ होंगे।
फोन अपडेट करने के लिए एलजी हैंडसेट मालिकों के पास दो महीने हैं
एलजी इलेक्ट्रॉनिक्स सपोर्ट वेबसाइट पर एक नोटिस का पता चलता है कंपनी अगले दो महीनों के भीतर अपने स्मार्टफोन अपडेट सर्वर को बंद कर रही है। ब्रांड 30 जून को 12 बजे केएसटी (8:30 बजे आईएसटी) पर एलजी इलेक्ट्रॉनिक्स मोबाइल फोन सॉफ्टवेयर अपग्रेड (एफओटीए), अपडेट सेंटर और एलजी ब्रिज सर्वर पर प्लग खींचेगा।
उस तिथि के बाद, एलजी फोन एंड्रॉइड अपडेट डाउनलोड या इंस्टॉल करने में असमर्थ होंगे। सर्विस सेंटर अपग्रेड सहित सभी सॉफ़्टवेयर अपग्रेड सेवाओं को समाप्त कर दिया जाएगा।
इसके अतिरिक्त, एलजी का कहना है कि यह अब ऐप-आधारित अपडेट सेवा प्रदान नहीं करेगा। उपयोगकर्ता आरंभीकरण पर हटाए गए डिफ़ॉल्ट एप्लिकेशन को डाउनलोड करने में सक्षम नहीं होंगे। एलजी ने कहा, “सेवाओं के समाप्त होने पर सेवाओं के लिए एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी तुरंत नष्ट हो जाएगी।” लागू कानूनों, विनियमों और आंतरिक कंपनी की नीतियों के बाद व्यक्तिगत जानकारी को बरकरार रखा जाएगा।
एलजी उपकरणों वाले उपयोगकर्ता जिनके पास बकाया अपडेट हैं, उन्हें जल्द से जल्द अपडेट करना चाहिए। एलजी हैंडसेट उपयोगकर्ताओं को कई नई सुविधाओं को याद करने की संभावना है, क्योंकि उनके लिए उपलब्ध नवीनतम एंड्रॉइड संस्करण एंड्रॉइड 15 के पीछे लगभग तीन पीढ़ियों से है। सुरक्षा अपडेट की कमी डिवाइस को मैलवेयर खतरों के लिए अधिक कमजोर छोड़ने की संभावना है।
यह घोषणा बाजार से कंपनी के बाहर निकलने के लगभग चार साल बाद आती है। एलजी की घोषणा की अप्रैल 2021 में स्मार्टफोन बाजार से इसके बाहर निकलते हुए, यह कहते हुए कि यह अपने संसाधनों को इलेक्ट्रिक वाहन घटकों, स्मार्ट होम, रोबोटिक्स, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस, बिजनेस-टू-बिजनेस सॉल्यूशंस और प्लेटफार्मों और सेवाओं जैसे विकास क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करेगा।
ब्रांड का मोबाइल डिवीजन कुछ समय से नुकसान कर रहा था। उस समय, कंपनी ने आश्वासन दिया कि वह 2019 या बाद में जारी सभी प्रीमियम फोन के लिए एंड्रॉइड अपडेट के तीन साल प्रदान करेगी।